럽디, AI 심리상담 CRM 플랫폼 고도화 위한 연구개발 추진

AI 요약

럽디가 「2023 KOITA R&D 역량강화 지원사업」에 선정돼 AI 심리상담 CRM 연구개발을 강화한다. 2023년 7월까지 내담자가 작성한 8만 9천 건의 진단지를 연애·이별·재회 자료로 데이터화했다고 밝혔다. 앞서 진행한 IITP ICT R&D 혁신바우처 사업에서는 연애 문제의 원인과 해결 방안을 자동 진단하는 AI 모델을 개발했다.

핵심 내용

• 내담자 진단지 8만 9천 건을 연애·이별·재회 자료로 데이터화했다.
• 자동화·머신러닝을 도입하고 총 300회의 연애 솔루션 테스트를 진행했다.
• 자동 진단 AI 모델이 한국인공지능검증원 성능 평가에서 88% 정확도를 기록했다.