고은쌤 전화상담 후기

제 나름대로는 공감을 잘 하고 있다고 생각했는데, 알고보니 그것조차 저를 중심으로 생각했던 것이더라구요. 이렇게 전화를 하니 너어체가 상대방을 중심으로 한다는 피상적인 사실을 넘어, 정말 상대방이 듣고 싶은 이야기를 하고 어떻게 말을 해야하는지에 대해 자세하게 알게 된 것 같아요. 지금까지 제 태도에서 바뀌어야 할 부분은 어떤 점인지 세심하게 짚어주시고 앞으로 이렇게 해야 상대방의 불안을 없애줄 수 있다고 개략적인 내용을 일러주셔서 너무 감사해요.